다운로드 Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터 - v1.0.28

Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터 - v1.0.28 또는 Idencia for ATID Scanners, Mytel mBCCS, OfficeSuite Office, PDF, Word, Excel, PowerPoint Premium APK Mod MOD APK, NokoPrint v4.7.0 APK + MOD (Premium 잠금 해제) MOD APK, Amazon Seller, AXA Acentem, 비즈니스 카테고리에서 가장 멋진 애플리케이션 중 하나에 대해 들어 보셨습니다.

물론 모든 게임이나 애플리케이션이 모든 휴대 전화와 호환되는 것은 아닙니다. 게임이나 애플리케이션이 기기에서 사용할 수없는 경우도 있으며 시스템 버전에 따라 다릅니다. Android 운영 체제, 화면 해상도 또는 국가 Google Play에서 액세스를 허용합니다. APKPanda는 다운로드 할 수있는 Android APK 파일을 제공하며 이러한 제한을 고수하지 않습니다.>
Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터 - v1.0.28 최신 버전은 1.0.28, 출시일은 2020-08-11이며 크기는 43.1 MB입니다.NHN Corp.에서 개발 한 Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터 - v1.0.28는 Android 버전이 Android 5.0+ 이상이어야합니다. 따라서 필요한 경우 휴대 전화를 업데이트해야합니다.

약 1000 회 다운로드했습니다. 원하는 경우 Android 기기에 개별적으로 다운로드하거나 설치된 앱을 업데이트 할 수 있습니다. 앱을 업데이트하면 최신 기능에 대한 액세스 권한이 부여되고 애플리케이션 보안 및 안정성이 향상됩니다.

토스트클라우드에서 사업자회원가입 후 고객센터 구성을 완료하면 끝.
상담사용 APP 을 다운로드 받으신 후 지정한 상담ID/PW로 접속하여 사용하실 수 있습니다.

※ 필수적 접근 권한 안내
마이크 : 통화기능을 위해 마이크 접근 권한 필요
전화 : 통화기능을 위해 전화 기능에 접근 권한 필요
저장공간(파일) : 데이터 저장을 위해 저장 공간에 접근 권한 필요

1. IVR / ARS
실시간 IVR 구성이 가능합니다. 인사멘트, 휴일멘트 등 고객에게 전달해야 하는 멘트를 직접 작성 해 보세요.
근무시간/점심시간/공휴일 등 원하는 시간과 요일을 실시간 설정 및 변경 할 수 있습니다.

2. 상담원 추가/삭제
서비스 제공 상황에 맞춰서 상담원을 배치하세요. 1일 1회에 한해 상담원 라이선스를 유동적으로 변경 가능합니다.

3. 녹취 서비스
소비자분쟁 품질관리를 위한 녹취서비스가 무료로 제공됩니다.
상담 및 서비스 제공 권리 보장을 위해 필요한 기간만큼 녹취 저장도 가능합니다.

4. 콜백 서비스
근무 외 시간 및 잠시 고객문의를 받을 수 없다면 콜백 설정을 해 보세요.
놓치는 콜 없이 고객만족에 한걸음 더 다가갈 수 있습니다.

5. 모니터링/통계
고객대기 화면에서는 인입 및 응대현황을 빠르게 확인할 수 있습니다.
고객대기,인입,상담처리 등 실시간 현황을 바로 확인 가능합니다.
호처리 및 상담처리 등 시간/일/주/년 간 다양한 형태로의 통계가 제공됩니다.

6. 관리
Admin 페이지로 고객센터 구성을 실시간 변경/적용 가능합니다.
상담원 현황을 원거리에서도 확인할 수 있으며 생산성 관리가 용이해집니다.

이외에도 Mobile Contact 은 콜센터 솔루션의 기능을 다수 서비스 하고 있습니다.
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-보다 나은 서비스를 위해 앱 안정성을 개선 하였습니다.